Использование голосовых уведомлений в корпоративных мессенджерах провоцирует серьезные сбои в операционной деятельности. По данным Карины Остроносовой, занимающей пост директора по продукту ИИ-платформы кадровой аналитики компании «Стахановец», внедрение такого формата коммуникации ведет к замедлению рабочих процессов на 15–20%.
Основная проблема заключается в дефиците четкой структуры: аудиозаписи не позволяют передать информацию так же организованно, как текстовые инструкции. Как сообщает «Газета.Ru», со ссылкой на эксперта, это напрямую влияет на качество управления. Из-за хаотичности изложения в голосовых сообщениях частота ошибок при постановке задач увеличивается на 30%.
