Сфера электронной коммерции сегодня переживает не просто трудные времена, а настоящий «тектонический сдвиг». О том, что масштаб последствий недавних атак на логистические узлы Wildberries требует немедленного вмешательства, заявил Алексей Молодых, генеральный директор Международной ассоциацию развития маркетплейсов и предпринимателей. В эфире «Радио РБК» глава ассоциации обозначил конкретный план действий, который поможет бизнесу выстоять.
По мнению эксперта, помощь селлерам должна состоять из двух уровней: экстренного и системного. Первое — это «скорая помощь» для тех, кто потерял товар в результате пожаров и разрушений. Молодых настаивает: компенсации за уничтоженную продукцию должны быть прозрачными, честными и выплачены в течение месяца — уже в августе.
Второй уровень — это долгосрочные изменения. Сегодня малый бизнес оказался в ловушке: из-за высокой ключевой ставки ЦБ взять кредит на перезапуск дела практически нереально, поэтому предпринимателям жизненно необходимы налоговые отсрочки. Кроме того, на повестке дня стоят фундаментальные реформы. В частности, речь идет о введении обязательного страхования складских мощностей и запрете маркетплейсам снимать с себя ответственность через условия оферты. Бизнес не должен нести все риски в одиночку.
Еще одна критическая точка — архитектура логистики. Молодых предлагает отказаться от стратегии гигантских «мегахабов» в пользу разветвленной распределительной сети. Главный принцип новой модели:
«один удар не должен парализовать целый регион».
Подобные инициативы уже включены в проект экономической программы развития электронной торговли в России на период 2025–2035 годов и направлены на рассмотрение в правительство.
Ситуация накалилась предельно: атаки беспилотников на объекты Wildberries продолжаются с 18 июля. География ударов впечатляет своей масштабностью — пострадали склады и сортировочные центры в Тульской, Тамбовской, Московской, Краснодарской, Ленинградской, Тверской, Самарской, Владимирской, Волгоградской областях, а также в Ставропольского крае, Удмуртии, Крыму и Санкт-Петербурге. Последствия трагичны: крупные пожары, остановка работы центров, повреждение огромного количества товаров, а также человеческие жертвы среди сотрудников компании.
Сам Wildberries уже предпринимает шаги по поддержке партнеров. Так, 28 июля компания объявила о выплате более 40 млн рублей прямых компенсаций. Вторым траншем, 30 июля, финансовая помощь дошла до более чем 97 тысяч предпринимателей. Помимо прямых выплат, маркетплейс внедрил льготы: снизил стоимость хранения на 45 дней и отменил плату за транзитные поставки на региональные площадки. Дополнительную передышку селлерам обеспечивают финансовые структуры компании — «ВБ Банк» и МКК «ВБ Финанс», предоставившие малому и среднему бизнесу кредитные каникулы.
