В последние часы пользователи сервиса аренды автомобилей «Делимобиль» столкнулись с серьезными техническими проблемами, которые затронули жителей Москвы и других городов России. Команда разработчиков работает в усиленном режиме для устранения неполадок и восстановления функциональности приложения.
В пресс-релизе компании было отмечено: «Пользователям, которые испытывают трудности с завершением аренды, рекомендуется закрыть автомобиль через Bluetooth во время активного периода использования. После восстановления работы системы они смогут официально завершить аренду».
С целью компенсировать клиентам временные затруднения, компания обещает автоматически начислить соответствующие выплаты в течение семи дней после устранения сбоя. В случае возникновения вопросов или необходимости дополнительной помощи пользователи могут обращаться к службе поддержки через мобильное приложение или по электронной почте.
Впоследствии «Делимобиль» сообщил РБК о полном восстановлении работы сервиса. Все системы компании сейчас функционируют в штатном режиме, обеспечивая пользовательский доступ ко всем необходимым услугам и функциям.
Помимо этого, вечером 18 мая было зарегистрировано технологическое сбое онлайн-кинотеатра «Кинопоиск», согласно данным сайта detector404.ru. Свыше трех тысяч жалоб на неработающий сервис поступили пользователей в течение дня.
Проблемы начались около 18:00 московского времени и достигли своего пика в 18:15, когда более полутора тысяч человек сообщали о неудачах при попытках использования услуги. Пользователи отмечали трудности с доступом к своим аккаунтам и воспроизведением видео как на телевизоре, так и через смартфон. Максимальное количество жалоб было получено из таких регионов, как Новосибирская область, Санкт-Петербург, Москва, Московская область и Свердловская область.
Клиенты обеих компаний остаются в ожидании дальнейших улучшений сервиса.
Опубликовано: 19 мая 2026, 20:25 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технические, проблемы, компенсации, восстановление