В Сан-Франциско разыгрался беспрецедентный сценарий: искусственный интеллект Claude, созданный лабораторией Anthropic, официально взял на себя роль управляющего в розничном магазине. Итог этого эксперимента оказался резонансным — нейросеть впервые в истории приняла решение об увольнении живого человека, сообщает издание Time.
Важно понимать: автоматизированные увольнения по решению алгоритмов случались и раньше, зачастую в рамках жесткого контроля показателей. Однако случай с Claude уникален тем, что ИИ выступил не просто инструментом мониторинга, а полноценным менеджером, принимающим кадровые решения.
Причиной расставания с сотрудником стали систематические нарушения графика: человек опоздал на 17 из 23 рабочих смен. Любопытно, что поначалу нейросеть проявляла поразительную мягкость. Исследователи выяснили, что Claude не сразу распознал проблему из-за ограничений оперативной памяти: разработанные им же правила для персонала просто «выветрились» из его рабочей области. Из-за этой забывчивости ИИ-менеджер поначалу даже призывал команду не переживать из-за опозданий, пока не накопилась критическая масса нарушений.
